Управление медицинским персоналом
/
Успешное управление медицинским персоналом заключается, прежде всего, в эффективной мотивации сотрудников. Мотивация – это процесс побуждения других и себя к трудовой деятельности для достижения целей организации и личных целей. С этим понятием тесно связаны потребности.
Поведение человека зависит прежде всего от того какие потребности побуждают его к действию.
Процесс мотивации раскрывают четыре основных теории:
Теория ожидания.
– Поведение человека тесно связано с выбором более подходящей для него альтернативы. Ожидания бывают двух типов: ожидания, которые связывают полученные результаты и исполнение работы и ожидания, которые связывают работу и отдых. По теории человек ведет себя в соответствии с тем, что произойдет, по его мнению, в будущем.
Теория постановки целей
– поведение людей определяется теми целями, которые они ставят перед собой. Для достижения этих целей человек совершает действия и получает результат, который является мотивом.
Теория равенства
– желание человека справедливости к себе. Справедливость при этом ассоциируется с равенством. Для эффективного управления руководитель должен быть справедлив в оценке кадров. Обязательным условием является осведомленность сотрудника о существующей атмосфере равенства.
Концепция партисипативного управления
– человек всегда стремится к участию в организационных процессах. Менеджер должен предоставить сотрудникам возможность участия в принятии решений. Это позволяет добиться ответственности и боле полного задействования человеческого потенциала.
Разные теории мотивации способствуют усовершенствованию конкретных подходов к управлению. Нет какого-то одного универсального подхода в мотивации. Люди имеют разнообразное множество целей и потребностей. То, что подходит одному, может быть абсолютно неприемлемо для другого.
Мотивация может быть положительной и отрицательной.
Управление средним медицинским персоналом подразумевает такие методы положительной мотивации:
повышение авторитета сотрудника и доверия в коллективе к нему;
материальное поощрение в виде надбавок к премиям и окладам;
поручение особо важной работы.
Отрицательная мотивация подразумевает:
снижение социального статуса в трудовой коллективе;
материальные взыскания;
создание атмосферы нетерпимости;
психологическая изоляция сотрудника;
понижение в должности.
По способам удовлетворения потребностей мотивацию подразделяют на:
Материальную – удовлетворение потребностей происходит через оплату труда. Методы: повышение должностного оклада, установление надбавки и т.п.
Трудовую – потребности удовлетворяются посредством достижения результатов труда. Предполагает возможность участия сотрудника в процессе управления, поощрение творческой инициативы. Т.е. это методы, которые обеспечивают работнику удовлетворение от трудовой деятельности.
Статусную – удовлетворение потребностей посредством более высокого статуса.
Правильное и грамотное использование вышеизложенных способов мотивации позволить достигнуть более эффективной работы в медицинском учреждении.
