В современных реалиях пациенты медицинских учреждений имеют больше информационных возможностей, чем когда-либо прежде. С объемом информации, доступной в Интернете, пациенты стали реже посещать клиники. Именно поэтому так важно иметь спланированный, предусмотренный бюджетом план медицинского маркетинга для привлечения новых пациентов и удержания старых.