Многие врачи чатсо ошибочно думают, что потенциальные пациенты знают, как судить о качестве лечения и оказания медицинских услуг. В частности, многие врачи ошибочно полагают, что любой предполагаемый пациент четко осознает, что в конкурентной клинике через дорогу качество обслуживания значительно ниже

Мы сделали небольшую подборку эффективных идей, которые можно внедрить в вашу клинику в короткие сроки и с минимальными (почти нулевыми) затратами — но которые позволят значительно повысить удовлетворенность пациентов и охват целевой аудитории.

Наш коллега как-то поделился своим личным опытом, почему он ушел от врача в клинике, услугами которой уже давно пользовался – к конкурентам. Мы не будем называть конкретных имен, но ситуация наглядно продемонстрирует что пошло не так и как этого можно избежать.

Индустрия здравоохранения меняется ежедневно. Создание и поддержание устойчивой привязанности пациента к бренду конкретной клиники становится все более очевидной необходимостью для владельцев медицинского бизнеса.